SI NO SE ESPECIFICA NADA DE FIANZA EN EL VIAJE, EL ALOJAMIENTO NO LA SOLICITARÁ.

Política de Fianza y Normas de Convivencia (VIAJES TRANSVIA TOURS S.L.)

Si el alojamiento seleccionado requiere el depósito de una fianza de seguridad, el cliente declara conocer y aceptar las siguientes condiciones:

1. Aplicabilidad y Gestión de la Fianza La fianza solo será exigible en aquellos alojamientos que lo especifiquen expresamente en la descripción del viaje o en los documentos de reserva. En dichos casos, la cantidad a depositar será la indicada en la confirmación de la reserva. VIAJES TRANSVIA TOURS S.L. actúa únicamente como intermediario. La solicitud, gestión, retención y devolución de dicho importe son competencia exclusiva del establecimiento de alojamiento.

2. Supuestos de Retención Cuando el alojamiento requiera fianza, esta podrá ser retenida, total o parcialmente, ante el incumplimiento de las normas de convivencia, tales como:

• Daños materiales: Cualquier desperfecto o rotura en el apartamento/estudio o en las zonas comunes del edificio.
• Molestias acústicas: Ruido excesivo que perturbe la tranquilidad del resto de residentes o vecinos.
• Comportamiento indebido: Cualquier conducta inapropiada o contraria a las normas internas del alojamiento.
• Indemnizaciones a terceros: Si el alojamiento debe compensar a otros huéspedes o vecinos debido a quejas formales derivadas del comportamiento del cliente o sus acompañantes.

3. Exoneración de Responsabilidad El cliente exime expresamente a VIAJES TRANSVIA TOURS S.L. de cualquier responsabilidad ante la ejecución, retención o pérdida de la fianza. Cualquier discrepancia, reclamación o conflicto derivado de la gestión de este depósito deberá resolverse directamente entre el cliente y el establecimiento de alojamiento. VIAJES TRANSVIA TOURS S.L. no posee facultad de mediación ni responsabilidad económica sobre las decisiones tomadas por el alojamiento respecto a la fianza.